공지
가연과 관련된 공지사항을 전해드립니다.
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가연, 2015 대한민국 혁신경영 대상 고객만족경영부문 수상
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2015년 5월 26일, 서울시 종로구 세종문화회관에서는 일요서울신문이 주최하고 미래창조과학부, 산업통상자원부가 후원하는 ‘2015 대한민국 혁신경영 대상’ 시상식이 개최됐습니다. 이날 가연은 철저한 신원인증과 개인정보 보호로 회원들이 믿고 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 등 고객만족경영을 펼치고 있는 성과를 인정받아 해당 부문에서 대상을 차지했습니다. 평가 기준에는 가연이 고객 권익 보호를 위해 공정거래위원회가 제정한 결혼정보업 표준약관을 엄격하게 적용하는 등 투명하고 정직한 정도 경영을 실천하는 점과, 고객만족팀을 대표 이사 직속으로 운영하는 노력으로 모든 부서에 고객의 목소리를 전하고 요구 사항을 처리할 수 있도록 완벽을 기하고 있는 점 등이 장점으로 작용한 것으로 전해졌습니다. 또 가연만의 독자적인 매칭시스템(Gayeon Matching System)을 기반으로 커플매니저와 매칭매니저 두 명의 전담 매니저가 한 명의 회원을 세밀하게 집중 관리하고 있어 고객 만족이 크다는 점이 높게 평가됐습니다. 앞으로도 가연은 고객의 만족을 최우선으로 고객만족 실천 경영을 펼칠 방침입니다.
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가연 제휴 네트워크
가연은 공식협약을 통해 대한민국 유수 기업, 전문직 단체 약 6만명의 임직원에게 결혼지원 서비스를 제공하고 있습니다.
